Στο Makiou Make Up θέλουμε να είστε πάντα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας.
Επιστροφές προϊόντων
- Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, σφραγισμένα και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί.
- Για λόγους υγιεινής, δεν επιστρέφονται καλλυντικά που έχουν ανοιχθεί ή δοκιμαστεί.
Διαδικασία επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@makioumakeup.com ή στο 2310283718.(Ώρες λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου e-shop καθημερινά εκτος σαββατοκυριακων και αργιων 12:00-18:00.)
- Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά και αποστείλετέ το στην αρχική συσκευασία.
- Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας επιστραφεί το αντίτιμο ή θα σταλεί αντικατάσταση.
Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα
- Σε περίπτωση λάθους ή ελαττώματος, αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης.
Ακυρώσεις παραγγελιών
- Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αποσταλεί, επικοινωνώντας άμεσα μαζί μας.
- Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ισχύουν οι όροι επιστροφής.
Μη παραλαβή παραγγελίας με αντικαταβολή
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει πληρωμή με αντικαταβολή και δεν παραλάβει το δέμα του, αυτό επιστρέφεται σε εμάς.
- Στις μελλοντικές του παραγγελίες, η επιλογή αντικαταβολής θα απενεργοποιείται αυτόματα.
- Αν γίνει νέα παραγγελία με αντικαταβολή, αυτή θα ακυρώνεται αυτόματα από το κατάστημά μας.